Skip to content

Lennufirmade teenuse kvaliteet

Posted by pj on
Meid kõiki huvitab teenuse kvaliteet, kuid tihti on seda raske võrrelda eri teenusepakkujate vahel. Euroopa Lennufirmade Assotsiatsiooni liikmete kohta avaldatakse kvartaalselt teavet:
- lendude punktuaalsuse ja
- pagasiteeninduse toimivuse kohta.

Kahjuks mitmed Eesti turul olulised firmad nagu Estonian Air ja Air Baltic ning samuti odavlennufirmad ei ole AEA liikmed ning seega nendest võrdlustest leitavad.

Vaatates neid aruandeid võiks öelda, et lennupiletite ostmisel võiks valikuvõimaluse olemasolul eelistada väiksemaid lennufirmasid, kes tegutsevad läbi väiksemate baaslennujaamade (kehtib eriti pagasiteeninduse kohta). Aga seda me ju teadsime kõik niikuinii :-)

Trackbacks

No Trackbacks

Comments

Display comments as Linear | Threaded

kaur on :

Kahjuks käkivad üldised (üle kõikide operaatorite ja riikide) käivad turvareeglid lennunduse mugavuse ja teenuse "kvaliteedi" nii ära, et konkreetsete liinide vahelised erinevused on selle taustal null. Erinevus checked pagasi hilinemise tõenäosuses 1.1% või 1.2% vahel on reisija jaoks null võrreldes sellega, et tegelt tahaks ta selle pagasi salongi kaasa võtta, aga ei lubata.

The author does not allow comments to this entry

Add Comment

Enclosing asterisks marks text as bold (*word*), underscore are made via _word_.
Standard emoticons like :-) and ;-) are converted to images.
E-Mail addresses will not be displayed and will only be used for E-Mail notifications.

To prevent automated Bots from commentspamming, please enter the string you see in the image below in the appropriate input box. Your comment will only be submitted if the strings match. Please ensure that your browser supports and accepts cookies, or your comment cannot be verified correctly.
CAPTCHA

Form options